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MBA論文_工作場所壓力何時以及如何導致不道德行為?一個中介調節模型 金牌
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資料類型 其他論文
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上傳時間 2019-5-24
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    中國科學技術大學學位論文原創性聲明
    本人聲明所呈交的學位論文,是本人在導師指導下進行研究工作所取得的成果。除己特別加
    以標注和致謝的地方外,論文中不包含任何他人己經發表或撰寫過的研究成果。與我一同工作的
    同志對本研究所做的貢獻均已在論文中作了明確的說明。
    作者簽名:務簽字日期:
    中國科學技術大學學位論文授權使用聲明
    作為申請學位的條件之一,學位論文著作權擁有者授權中國科學技術大學擁有學位論文的部
    分使用權,即:學校有權按有關規定向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版,允許論
    文被查閱和借閱,可以將學位論文編入《中國學位論文全文數據庫》等有關數據庫進行檢索,可
    以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。本人提交的電子文檔的內容和紙質論
    文的內容相一致。
    保密的學位論文在解密后也遵守此規定。
    □公開□保密(年
    作者簽名:導師簽名:
    簽字日期:^簽字日期:如
    
    摘要
    先前研宄表明工作不安全感會導致不良后果,在此基礎上,本研宄發展了一個理論框架去
    解釋工作不安全感何時以及如何導致工作場所的阻抑行為。特別地,本研究通過結合資源保存理
    論和道德推脫理論,考察了道德視角;道德推脫如何解釋工作不安全感導致對抗性后果的機制。
    作為一種強烈的不良反應,道德推脫反過來會觸發員工在工作場所的不道德行為。此外,心理特
    權和道德認同這兩個人格特質,在理論上調節假設的關系。理論模型-1采用保險公司的中國員
    工(n=185)及其主管的時滯多源數據進行檢驗。研究結果表明,工作不安全感與員工的道德
    推脫正相關,這反過來又導致同事阻抑行為。此外,心理特權調節了工作不安全感對員工道德推
    脫的影響,而員工的道德認同緩解了道德推脫對同事阻抑行為的影響。此外,研宄二分析了感知
    到的同事阻抑如何導致受害者的不道德行為。本研究結合情緒事件理論與替代攻擊的文獻,考察
    了狀態敵對性如何作為感知到的同事阻抑導致對抗后果的一個解釋。反過來,狀態敵對性被認為
    觸發了雇員的不道德行為,從而導致服務破壞行為。此外,痛苦承受力和組織認同,在理論上被
    認為調節了研宄中的假設關系。理論假設使用了銀行部門14工(n=218)的時滯數據進行了檢
    驗。研究結果表明,感知到的阻抑與員工敵對性是正相關的,這反過來又導致了服務破壞行為。
    此外,研究還發現,員工痛苦承受力削弱了感知到的阻抑對員工狀態敵對性的影響,而組織認同
    則削弱了員工敵對性對服務破壞行為的影響。文章結尾對理論貢獻、實踐意義以及未來研宄建議
    進行了討論。
    關鍵詞:工作不安全,道德脫離,同事破壞,心理應享權利,道德身份,國家敵意,服務破壞,
    困難容忍,組織認同
    I
    Abstract
    ABSTRACT
    Buildingonpriorresearchdemonstratingthatjobinsecurityresultsinadverseoutcomes,this
    studydevelopsaframeworktoexplainwhenandhowjobinsecurityresultsinunderminingbehaviorat
    theworkplace.Inparticular,byintegratingconservationofresourcestheoryandmoraldisengagement
    theory,thisstudyexaminesthemoralperspective;howmoraldisengagementexplainsthemechanism
    throughwhichjobinsecurityresultsinantagonisticconsequences.Asanintenselyadversereaction,
    moraldisengagement,inturn,triggersemployee'sunethicalbehaviorattheworkplace.Furthermore,
    twopersonalitytraits,psychologicalentitlementandmoralidentity,weretheorizedtomoderatethe
    hypothesizedrelationships.Thetheoreticalmodel-]wastestedusingtime-laggedmulti-sourcedata
    collectedfromChineseemployees(n=185)andtheirrespectivesupervisorsworkinginaninsurance
    company.Thestudyconcludedthatjobinsecuritywaspositivelylinkedwithemployees^moral
    disengagement,which,inturn,ledtocoworkerunderminingbehavior.Furthermore,psychological
    entitlementmoderatedtheeffectsofjobinsecurityonemployees’moraldisengagement,whereas
    employees5moralidentityalleviatedtheeffectofmoraldisengagementoncoworkerundermining
    behavior.Furthermore,study-2wasconductedtoanalyzehowperceivedcoworkerunderminingresults
    invictims,unethicalbehavior.Integratingaffectiveeventtheoryandthedisplacedaggressionliterature,
    thecurrentstudyexaminedhowstatehostilityservesasanexplanationforhowperceivedundermining
    bycoworkersleadstoantagonisticconsequences.Inturn,statehostilitywaspositedtotriggerunethical
    behaviorbyemployeesresultinginservicesabotage.Furthermore,distresstoleranceandorganizational
    identificationweretheorizedtomoderatethehypothesizedrelationshipsinvestigatedinthisstudy.The
    theorizedhypothesesweretestedusingtime-laggeddatacollectedfromemployees(n=218)associated
    withthebankingsector.Thestudyconcludedthatperceivedunderminingwaspositivelylinkedto
    III
    Abstract
    employees,hostility,whichinturnresultedinservicesabotagebehavior.Furthermore,itwasfoundthat
    employeedistresstoleranceweakenedtheeffectsofperceivedunderminingonemployees5statehostility,
    whileorganizationalidentificationalleviatedtheeffectofemp]〇yees,hostilityonservicesabotage
    behavior.Thestudyconcludedwithadiscussionofitscontributionstotheory,practicalimplications,
    andsuggestionsforfutureresearch.
    Keywords'.Jobinsecurity,Moraldisengagement,Co-workerundermining,Psychological
    entitlement,MoralIdentity,Statehostility,Servicesabotage,Distresstolerance,Organizational
    identification.
    IV



     
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