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凱度_2018年亞洲消費者調查報告(英文)2018.12_28頁 金牌
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資料類型 市場調研
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上傳時間 2019-5-24
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  • 德勤_千禧一代年度調研報告(中文)2018.5_10頁
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  • 北京市東王莊小區居民出行活動調查問卷DOC
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  • 中國TOP100數字營銷平臺調研報告


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      資料簡介
     
    2
    INTRODUCTION
    The rising tide of social consciousness is
    causing many global brands to weave
    purpose into the fabric of their businesses
    - through mission statements, narratives
    and campaigns. Some businesses were
    built from the beginning with the belief
    in mind – take The Body Shop’s pursuit
    of social and environmental change.
    Others have interlaced purpose into
    their campaigning, for example Dove’s
    Real Beauty campaign that has run
    successfully for over ffteen years. More
    recently, brands have reacted to heated
    socio-cultural debates with corporate
    activism, resulting in the clash of brands
    and politicians, such as in the case of
    Nike.
    This trend of incorporating purpose will
    only get more pressing with time. 61%
    of centennials and 58% of millennials
    globally ‘like brands that have a point
    of view and stand for something’,
    compared to 50% Gen X and 48% of
    baby boomers2.Brands now have an
    expectation ‘to do the right thing’ or risk
    consumer backlash.
    But having a purpose is not just
    important for altruistic reasons. More and
    more, purpose ‘done right’ is resulting in
    proft. Crusading brands with a mission
    have seen strong brand growth, with
    Unilever’s ‘Sustainable Living’ brands
    growing more than 50% faster than the
    rest of the business and accounting for
    60% of growth in 2016.
    For purpose to work, it needs to be
    authentic and meaningful. It needs to
    resonate with the audience but also be
    relevant to the brand itself. However, in
    a diverse and multicultural world, a one-
    size-fts-all approach does not work.
    Social movements that emerge in the
    West are not necessarily relevant to a
    consumer on the other side of the world.
    The need to understand the nuanced
    social issues driving people has never
    been more important to local and global
    brands alike – especially when it comes to
    Asia3.
    This report seeks to understand the
    social issues that matter to people in
    the region and the role that they believe
    brands should play within this complex
    environment. It investigates:
    1. What issues matter: the issues Asian
    consumers see, and the ones they care
    about
    2. How issues circulate: where
    consumers get their information and
    how they share it
    3. The role of brands: connecting with
    consumers through relevant purpose
    In a world of more conscious consumption,
    the role of brands has changed from:
    A positive impact in people’s lives
    A positive impact in people’s lives
    and the world they live in
    1Without a sense of purpose,
    no company, either public or
    private, can achieve its full
    potential. It will ultimately
    lose the license to operate
    from key stakeholders.
    Larry Fink
    CEO BlackRockMETHODOLOGY
    Defning and measuring the issues
    that matter to people across a diverse
    landscape such as Asia presents
    challenges. To ensure alignment, the
    research used the consistent framework
    of the UN Sustainable Development
    Goals (SGDs).
    The survey, hosted by Lightspeed,
    covered over 3,000 respondents in nine
    markets across the region. The group
    were questioned about the issues that
    they felt were most important to them,
    what they felt the heard the most about,
    how they interacted with these across
    diferent media and their thoughts on
    brand engagement of social issues.
    To ensure a true and meaningful data
    set in this personal topic, the survey
    leveraged Lightspeed’s Modern Survey
    Design principles both ensuring a device
    agnostic survey and being designed
    specifcally with the consumer’s time and
    experience in mind, utilising proprietary
    Award-Winning QuestionArts tools to
    best engage the respondents.
    Social media analysis using Netbase
    was then undertaken to understand
    the diferent nuances within the
    conversations around the issues that were
    selected as most important within each
    market; data covered a year’s worth of
    comments and cleaning and processing
    utilised Kantar’s research grade data
    principles.



     
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