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如何讓您培訓效果更佳PPT課件
下載分數  8 分(VIP會員沒有積分限制)
資料類型 綜合培訓
資料評價 資料評價度
文件大小 350K (壓縮后)
上傳時間 2019-2-2
上 傳 者 admin
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     注4: 其他文件格式需要安裝的軟件
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      資料簡介
     
    如何讓您的培訓效果更佳
    主講:孫劍虹

    全國專業人才教育委員會禮儀專家委員

    香港凱歌國際禮儀集團董事

    廣西禮儀網首席培訓師

    國家高級禮儀培訓師

    職業培訓師


    我們問一問自己:

     “我們為什么來這里學習?”
    《教師丁順龍》的故事告訴我們什么?

     我們討論一下:

     丁順龍應聘失敗的原因有哪些?
    全國禮儀師資培訓體系

    職業培訓四大要素

    職業規劃:--為什么干這個?--行業前景

    職業能力:--你是干什么的?--專業能力

    職業技能:--怎能干得更好?--高效能力

    職業素養:--誰不能干這個?--從業資格
    全國禮儀師資培訓體系

    職業培訓四大要素

    職業規劃:--為什么干這個?--行業前景

    職業能力:--你是干什么的?--專業能力

    職業技能:--怎能干得更好?--高效能力

    職業素養:--誰不能干這個?--從業資格
    目標:提升專業度及技能技巧

    1、 培訓師的專業形象提升; (看起來像)

    2、 強化你的語言魅力;(聽起來像)

    3、 課程邏輯方法;(感覺起來像)

    4、 課件設計與課程演示技巧;(經得起推敲)

    5、 課程設計的基本要求(果子裝箱);

    6、 培訓效果持續的工具參考(表格管理)

    7、 重要的開場與收尾(十個絕招)
    讓你在同行中脫穎而出
    一、職業能力:

     教什么?
    第一個問題:我是誰?

    第二個問題:學員是誰?

    第三個問題:學員和我有什么關系?

    第四個問題:學員來這里能得到什么?

    第五個問題:你打算講什么?

    第六個問題:課堂上怎樣更有效?

    第七個問題:課堂效果在今后如何能執行?

    第八個問題:如何讓學員喜歡你和你的課題?
    1、課程需求調查

    2、制定課程大綱

    3、編寫課程資料

    4、培訓場地設置
    課前準備三四套
    (1)確認問題
    存在的問題 = 標準 — 現狀

    標準:團隊或員工應達到的目標或

    標準,以及應具備的技能。


    給客戶或者自己調研報告

    案例:江蘇某銀行


    (1)確定課程目標

    (2)編排課程內容

    (3)選擇培訓方法與技巧

    (4)確定培訓資源
    2、制定課程大綱:
    1、投影儀

    2、白板

    3、白紙

    4、色卡 

    5、道具

    6、撲克牌
    三、培訓工具的使用

    哪些是你常用的教具?
    投影片制作要領
    只寫出關鍵字詞

    字體大于18號字:看得清楚嗎?

    事先檢查清晰度(到最后一排)

    不要塞滿畫面,不要變成書頁

    不要太多顏色(三色為佳)

    投影片每一行的字數?

    統一格式與形式

    圖片使用網上的嗎?

    圖片多效果好嗎?


    投影機使用要領
    放置時不要擋住學員

    角度太大會變形

    事先調好字體顏色,根據實際要調整

    室內燈光不宜太亮

    最好不要擋住橫幅

    如需寫字請注意高度與位置


    白板使用要領

    字體8~12公分(拳頭大、巴掌大、)

    字跡要清晰

    筆頭0.3公分以上

    可用多種色筆(顏色要鮮明)

    每頁一個重點

    書寫時不要擋住白板,邊寫邊講
    色卡紙的使用:可用隨意貼標示重點

    撲克牌的使用:靈活多變

    大白紙的使用:可用色筆先寫重點

    游戲的奇妙效果:注意力加上好奇心!
    行政準備
    在哪里講?

    座位的布局如何?

    是否按要求準備好了各項設備?

    排除一些環境干擾

    噪音

    溫度

    距離

    干擾
    劇場式
    教室式
    四、場地布置要領
    小組式
    馬蹄形
    方形會議
    場地布置要領
    二、職業技能

     怎么教?


    一、學員注意力曲線是怎么樣子的?


    時間長
    時間短


    注意力


    方法參加者的反應%記憶

    講授聽 10%

    講授+示范聽+看25%

    做練習聽、看、讀、寫 45%

    角色扮演聽、看、讀、寫85%

    游戲互動
    有效的學習
    講授法:

    有何特點?
    小組討論法
    使用要訣:

    1、編組人數要介于4~10之間

    2、座位安排要便于小組討論

    3、要有較有能力的小組長

    4、討論前要設定明確的時間

    5、討論的主題或作業必須交待清楚

    6、完成后要做成果報告或心得交流
    三、頭腦風暴法
    1、創造輕松的氣氛

    2、主題要用開放式問句

    3、討論分成兩段

    4、前段只做自由發言,不能有任何的批評質疑

    5、發言時,主持人可給于鼓勵性言語,以激發參與感

    6、一般提出的點子起碼要超過20項(開頭可設定目標)

    7、人數太多時,可分成小組進行或競賽

    8、最好由學員自行下結論
    案例:投訴處理
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